Zakelijk Spaans

Ons instituut is klein en flexibel, ook op de zakelijke markt. Door onze ervaring hebben we een business aanpak ontwikkeld die bestaat uit: Les door native speaker. Persoonlijke aandacht Snelheid en accuratesse in onze acties en reacties op e-mail, telefoon, inschrijvingen en wij maken binnen 48 uur duidelijke afspraken. Bij elke cursus wordt aan het einde per individu geëxamineerd en certificaten van deelname uitgereikt

Wij komen altijd bij de client langs voor kennismaking en bespreking van het lesplan. Wij weten direct wie u bent en kennen uw situatie en kunnen daardoor gericht diensten verlenen en helpen in urgente situaties.

Het lesplan bestaat uit standaard uit 9 elementen, die specifiek voor de client worden opgesteld:

1	Achtergrond van de organisatie
2	Doel van de lessen
3	Lesprogramma met hierin onder meer de mix van spreken, schrijven, spreken, luisteren, grammatica
4	Tijdschema
5	Kosten
6	Locatie
7	Keuze groep/prive (groepsgrootte en startniveau)
8	Lesmaterialen

In de praktijk zien wij dat veelal de volgende zakelijke toepassingen worden gevraagd om te oefenen:

Basis Spaans met aangepast vocabulaire voor business omgeving van de klant.

Conversatie in zakelijke omgeving gecombineerd met oefeingen voor praktische situaties zoals gesprek met de douane op het vliegveld, in de apotheek, bij het reisbureau, op het politiebureau, in het hotel, met de taxichauffeur, in het restaurant enzovoort

In eigen beheer hebben wij scripts ontwikkeld om de volgende onderwerpen te oefenen:
Telefoongesprekken
Standaard openings- en slotzinnen
Woorden/namen spellen
om herhaling of verduidelijking vragen
een boodschap achterlaten

Zakelijke gesprekken
zich voorstellen
eigen achtergrond (zakelijk of persoonlijk) beschrijven
eigen bedrijf en functie beschrijven
informatie geven over de bedrijfsactiviteiten
presentaties geven
producten en diensten vergelijken
bezoekers ontvangen, rondleiden en onderhouden tijdens bezoek
onderhandelen
omgaan met disputen

Schrijfvaardigheid
structuur van e-mailberichten, memo’s en brieven
aanhef en openingszinnen
slotzinnen en ondertekening
spelling
schrijfetiquette

Prijzen
Het kenmerk van onze cursussen/trainingen is dat het om maatwerk gaat. De prijs hiervan is afhankelijk van de eisen van de opdrachtgever; de factoren die de prijs bepalen zijn het total aantal uren les, het lesmateriaal en de leslocatie. Doordat wij een klein instituut zijn met nauwelijks overhead kosten hebben wij gunstige tarieven en kunnen wij op zeer korte termijn starten.

Bij de overige ondersteuning zoals vertalen, het verzorgen van e-mail correspondentie, bespreken wij de prijs met de klant vooraf per opdracht.